प्रधानमंत्री श्री नरेन्द्र मोदी के सेवा, सुशासन एवं जनकल्याण के 25 वर्ष पूर्ण होने के उपलक्ष्य में आयोजित “सेवा और समर्पण के 25 वर्ष रू सेवा संकल्प अभियान-2026” के तहत शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाने और नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने की दिशा में निरंतर कार्य किया जा रहा है। मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों की समस्याओं के निराकरण का प्रभावी माध्यम बन रही है। जशपुर जिले के तपकरा निवासी बुजुर्ग श्री त्रिपुआरी शर्मा की बंद हुई वृद्धावस्था पेंशन की बहाली इसका एक उल्लेखनीय उदाहरण है।
श्री त्रिपुआरी शर्मा की वृद्धावस्था पेंशन किसी कारणवश बंद हो गई थी। उम्र के इस पड़ाव में पेंशन उनके दैनिक जीवन की आवश्यकताओं को पूरा करने का महत्वपूर्ण आर्थिक सहारा थी। पेंशन बंद होने से उन्हें आर्थिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था। अपनी समस्या के समाधान की उम्मीद लेकर उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित विभाग ने प्रकरण को तत्काल संज्ञान में लेते हुए आवश्यक जांच एवं कार्रवाई की। विभागीय स्तर पर प्रकरण का निराकरण करते हुए श्री शर्मा की वृद्धावस्था पेंशन पुनः शुरू कर दी गई। पेंशन बहाल होने से उन्हें आर्थिक राहत मिली और उनकी चिंता दूर हुई।
पेंशन दोबारा शुरू होने पर श्री त्रिपुआरी शर्मा ने मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के प्रति आभार व्यक्त किया। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से अपनी समस्या शासन-प्रशासन तक पहुंचाना आसान हुआ और समय पर उसका समाधान भी मिला। उन्होंने हेल्पलाइन व्यवस्था की सराहना करते हुए कहा कि यह आम नागरिकों के लिए अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त करने का प्रभावी माध्यम है।
सेवा संकल्प अभियान-2026 की भावना को साकार करती यह पहल शासन की संवेदनशीलता, प्रशासन की तत्परता और नागरिकों की समस्याओं के प्रति जवाबदेही को दर्शाती है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से श्री शर्मा की पेंशन बहाली यह संदेश देती है कि शासन पात्र हितग्राहियों तक योजनाओं का लाभ पहुंचाने के साथ-साथ किसी कारणवश लाभ से वंचित होने पर उसके पुनः प्राप्त होने का मार्ग भी सुनिश्चित कर रहा है।
